Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем и где они хранятся

В Dual N-Back (доступном по адресу https://dualnbackapp.com) мы придерживаемся принципа минимизации данных. Для использования тренажера регистрация не требуется. Облачная синхронизация — необязательная бета-функция, которая включается только после входа и вашего явного выбора данных для синхронизации.

А. Данные, хранящиеся локально на вашем устройстве (Конфиденциальность прежде всего)

Результаты тренировок, статистика прогресса и настройки хранятся на вашем устройстве в localStorage и IndexedDB. Тренажер остается local-first и работает без аккаунта и сети. Данные передаются на сервер только при включенной облачной синхронизации; очистка данных сайта может удалить локальную копию.

• Игровая статистика: Достигнутые уровни N-Back, результаты сессий, показатели точности и записи в дневнике тренировок.
• Настройки интерфейса: Выбранный язык, громкость звука, типы сигналов, цветовая тема и настройки скорости.

Б. Данные, хранящиеся на наших серверах (Только при активном обращении)

На сервере хранится информация, которую вы отправляете в поддержку, а при включении облачной синхронизации — минимальный набор данных для работы этой функции:

• Запросы в поддержку: При отправке формы «Связаться с нами» мы собираем ваш email, категорию проблемы, текст сообщения и базовые метаданные браузера для решения вашего вопроса.
• Необязательная облачная синхронизация: идентификатор аккаунта, зашифрованные email/профиль, сессии тренировок, заметки, дневник, настройки, прогресс и бенчмарки, а также записи устройств, ревизии, отметки удаления и конфликты. Токены сессий и одноразовых кодов хранятся только в виде хешей.

В. Обезличенные технические данные, передаваемые сторонним системам

Мы используем сторонние аналитические системы для анализа посещаемости и повышения удобства сайта. Эти системы собирают только обезличенную информацию:

• Google Analytics (GA4) [Google LLC, США]: Получает маскированные (анонимизированные) IP-адреса, просмотры страниц и действия на сайте для анализа глобальных тенденций посещаемости. Подробнее см. в Политике конфиденциальности Google.
• Яндекс Метрика [ООО «ЯНДЕКС», РФ]: Собирает данные о типе браузера, разрешении экрана, глубине прокрутки и картах кликов для поиска ошибок отображения и оптимизации UI/UX. Подробнее см. в Политике конфиденциальности Яндекса.

2. Как мы используем и передаем информацию

Мы используем ваши данные для построения локальных графиков прогресса, оптимизации работы тренажера под ваше устройство и предоставления поддержки. Мы гарантируем, что:

• Ваши личные и контактные данные никогда не будут проданы, сданы в аренду или переданы третьим лицам для рекламных или маркетинговых целей.
• Мы не продаем и не передаем ваши личные данные в понимании Закона Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA/CPRA).

3. Правовые основания обработки данных (GDPR)

Если вы находитесь на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы обрабатываем ваши данные на следующих законных основаниях:

• Исполнение соглашения: Предоставление вам услуг тренажера в соответствии с нашими Условиями использования (сохранение результатов и настроек на вашем устройстве).
• Согласие: Добровольная отправка сообщения через форму обратной связи.
• Законный интерес: Улучшение алгоритмов тренажера, анализ посещаемости и обеспечение безопасности сайта.

4. Файлы cookie и локальное хранение данных

Мы используем cookie и локальное хранилище для работы сервиса. При входе в облачную синхронизацию применяются Secure, HttpOnly, SameSite cookie сессии и CSRF-cookie. Аналитические cookie Google и Яндекса могут различать посещения. Отключение cookie не мешает локальной тренировке, но не позволит войти в облачную синхронизацию.

5. Сроки хранения данных

• Локальные данные: Статистика и настройки хранятся на вашем устройстве бессрочно, пока вы не очистите кэш или локальное хранилище браузера.
• Облачная синхронизация: данные хранятся до удаления облачных данных или аккаунта. Сессии входа истекают через 30 дней, одноразовые email-коды и ссылки — через 10 минут. Обычно хранится до 14 зашифрованных резервных снимков; после чувствительного удаления следующий успешный backup заменяет старые снимки.
• Запросы в поддержку (тикеты): Информация сохраняется на сервере в течение срока, необходимого для разрешения вашего вопроса и ведения истории поддержки, но не более 12 месяцев.

6. Права пользователей и удаление данных

В зависимости от вашего местонахождения (например, ЕС согласно GDPR или Калифорния согласно CCPA), вы имеете право на доступ, изменение или удаление своих персональных данных:

• Чтобы запросить копию или удаление истории вашей переписки с нашей поддержкой на сервере, напишите нам с вашего email-адреса на support@dualnbackapp.com. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.
• Локальные данные удаляются очисткой данных сайта. При включенной синхронизации в Настройках доступны экспорт, удаление облачных данных, удаление аккаунта, просмотр устройств и отзыв сессий. Удаление данных из облака не удаляет локальную копию.

7. Защита конфиденциальности детей

Наш тренажер не предназначен для использования лицами моложе 13 лет (или моложе 16 лет в ЕС) без согласия родителей. Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам личные данные через форму обратной связи без согласия родителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли немедленно удалить эту информацию.

8. Безопасность и трансграничная передача

Данные передаются по HTTPS. Синхронизируемые данные и прямые идентификаторы шифруются на уровне приложения до записи в базу; поисковые значения и учетные данные сессий хешируются. При OAuth-входе ограниченные данные профиля проходят через выбранного провайдера (Яндекс, VK, Google или Microsoft). Email-вход использует одноразовый код или ссылку.

9. Управление облачной синхронизацией

Синхронизацию можно не включать. При первом входе вы выбираете: добавить старые и новые данные или только новые. Офлайн-изменения ждут отправки локально. Выход и отзыв другого устройства не удаляют локальную историю тренировок.

10. Обратная связь

Если у вас возникли вопросы, пожелания или юридические запросы касательно этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: support@dualnbackapp.com
• Форма обратной связи: Связаться с нами