Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем и где они хранятся

В Dual N-Back (доступном по адресу https://dualnbackapp.com) мы придерживаемся принципа минимизации данных. Для использования нашего тренажера регистрация не требуется, и мы не сохраняем вашу индивидуальную игровую статистику на наших серверах. Ниже подробно описано, как обрабатываются ваши данные:

А. Данные, хранящиеся локально на вашем устройстве (Конфиденциальность прежде всего)

Все ваши результаты тренировок, статистика прогресса и настройки интерфейса хранятся исключительно на вашем личном устройстве с использованием локального хранилища вашего браузера (localStorage и IndexedDB). Эти данные никогда не передаются на наши серверы и находятся под вашим полным контролем. Очистка кэша или файлов cookie вашего браузера приведет к удалению этих данных.

• Игровая статистика: Достигнутые уровни N-Back, результаты сессий, показатели точности и записи в дневнике тренировок.
• Настройки интерфейса: Выбранный язык, громкость звука, типы сигналов, цветовая тема и настройки скорости.

Б. Данные, хранящиеся на наших серверах (Только при активном обращении)

Единственные данные, которые сохраняются на наших серверах — это информация, которую вы отправляете нам самостоятельно при обращении в поддержку:

• Запросы в поддержку: При отправке формы «Связаться с нами» мы собираем ваш email, категорию проблемы, текст сообщения и базовые метаданные браузера для решения вашего вопроса.

В. Обезличенные технические данные, передаваемые сторонним системам

Мы используем сторонние аналитические системы для анализа посещаемости и повышения удобства сайта. Эти системы собирают только обезличенную информацию:

• Google Analytics (GA4) [Google LLC, США]: Получает маскированные (анонимизированные) IP-адреса, просмотры страниц и действия на сайте для анализа глобальных тенденций посещаемости. Подробнее см. в Политике конфиденциальности Google.
• Яндекс Метрика [ООО «ЯНДЕКС», РФ]: Собирает данные о типе браузера, разрешении экрана, глубине прокрутки и картах кликов для поиска ошибок отображения и оптимизации UI/UX. Подробнее см. в Политике конфиденциальности Яндекса.

2. Как мы используем и передаем информацию

Мы используем ваши данные для построения локальных графиков прогресса, оптимизации работы тренажера под ваше устройство и предоставления поддержки. Мы гарантируем, что:

• Ваши личные и контактные данные никогда не будут проданы, сданы в аренду или переданы третьим лицам для рекламных или маркетинговых целей.
• Мы не продаем и не передаем ваши личные данные в понимании Закона Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA/CPRA).

3. Правовые основания обработки данных (GDPR)

Если вы находитесь на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы обрабатываем ваши данные на следующих законных основаниях:

• Исполнение соглашения: Предоставление вам услуг тренажера в соответствии с нашими Условиями использования (сохранение результатов и настроек на вашем устройстве).
• Согласие: Добровольная отправка сообщения через форму обратной связи.
• Законный интерес: Улучшение алгоритмов тренажера, анализ посещаемости и обеспечение безопасности сайта.

4. Файлы cookie и локальное хранение данных

Мы используем файлы cookie и локальное хранилище браузера для обеспечения стабильной работы сервиса. Файлы cookie используются аналитическими системами (Google Analytics, Яндекс Метрика) для учета уникальных посещений сайта. Вы можете в любой момент отключить поддержку файлов cookie в настройках вашего браузера, однако это может сбросить сохраненные настройки тренажера.

5. Сроки хранения данных

• Локальные данные: Статистика и настройки хранятся на вашем устройстве бессрочно, пока вы не очистите кэш или локальное хранилище браузера.
• Запросы в поддержку (тикеты): Информация сохраняется на сервере в течение срока, необходимого для разрешения вашего вопроса и ведения истории поддержки, но не более 12 месяцев.

6. Права пользователей и удаление данных

В зависимости от вашего местонахождения (например, ЕС согласно GDPR или Калифорния согласно CCPA), вы имеете право на доступ, изменение или удаление своих персональных данных:

• Чтобы запросить копию или удаление истории вашей переписки с нашей поддержкой на сервере, напишите нам с вашего email-адреса на support@dualnbackapp.com. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.
• Так как ваша статистика хранится исключительно локально, мы не имеем к ней доступа. Вы можете удалить её в любой момент самостоятельно, очистив историю и данные кэша в настройках браузера.

7. Защита конфиденциальности детей

Наш тренажер не предназначен для использования лицами моложе 13 лет (или моложе 16 лет в ЕС) без согласия родителей. Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребенок предоставил нам личные данные через форму обратной связи без согласия родителей, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли немедленно удалить эту информацию.

8. Безопасность и трансграничная передача

Все данные передаются по безопасному протоколу HTTPS и хранятся в защищенных базах данных. Поскольку наш проект работает по всему миру, ваши запросы в поддержку могут обрабатываться на серверах за пределами вашей страны проживания, с применением надлежащих технических мер безопасности.

9. Обратная связь

Если у вас возникли вопросы, пожелания или юридические запросы касательно этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: support@dualnbackapp.com
• Форма обратной связи: Связаться с нами